台帳の使い方(3) No.33 落札の7
前回から台帳の使い方をご説明しています。
わたしが使っている台帳の見本を差し上げます。
↓EXCELをお持ちの方は、どうぞ、コピーして、お使いください。
http://cedric.life-studio.info/cedric_daicho.xls
EXCELをお持ちで無い方は、フリーソフトのOpenOfficeを
ダウンロードしてお使いください。
↓下記で入手できます。↓
http://ja.openoffice.org/1.1.4/
では、使い方をご説明していきます。
■□…この台帳の目的
……………………………■
この台帳の使用目的は、次の３つです。
1.仕入と売りの品目別利益の把握
2.出品・配送のチェック
3.落札者リストの作成
※入力してある個人情報はすべてダミーデータです。
今回は、3.落札者リストの作成についてご説明します。
■□…3.落札者リストの作成
……………………………■
前回までで、入力項目はすべて記入しましたよね？
記入された行の情報から、落札頂いたお客様のリストが作成できます。
この台帳の真の目的は、「顧客リストの作成」です。
少なくとも、一度は、あなたの出品した商品を買っていただいた、
つまり、あなたの商品に対してニーズをお持ちの方のリストです。
今後、あなたが、ヤフオクを通さずに、直接コンタクトできる情報
（メールアドレス、氏名、住所、電話番号）をいただけたわけです。
だからといって、メルマガに許可無く代理登録したり、
むやみに同報メールを送ったりするべきではありません。
メールを送るときは、お客様にとって、メリットがある場合だけです。
これについては、あらためて、２，３使い方をご紹介したいと思います。
何度も落札頂いた方のアドレスは特に大切です。
前回説明した、「repeat」の列に落札回数を忘れずに記入しておきましょう。
これは、重複したリストを作らないためにも必要な作業です。
rpeat列で、空白セルでオートフィルタをかけるだけで、
重複の無い、顧客リストができあがります。
もうひとつやっておくと、便利なことがあります。
リピーターの落札者の方の履歴などをヤフーで見ることができます。
中には、特定のアイドルの落札が多いなどの傾向がある方がいます。
傾向が顕著な場合、商品名タイトル欄のアイドル名を
赤字でマークしておきます。
いかがでしょうか？
３回にわたり、ご案内した使い方で、台帳を活用いただければ、幸いです。
お気づきかと思いますが、
この台帳には、「yahooID」や「出品ID」の欄がありません。
あったほうが整理しやすい方は追加してもいいと思います。
カテゴリ
